世界一やさしいテレアポ&電話営業の本 Amazonキャンペーン

テレアポを始めた時のことは、今でも忘れません。
当時、私は既にトップセールスとして、それなりの活躍をしていました。

そのため、テレアポについても簡単に考えていました。
「テレアポだって営業のひとつなんだから、
対面営業と同じようにやればきっとうまくいくはず・・・。」

しかし、いざ電話をかけはじめてみると、ぜんぜんうまくいかない……。
“アポイントさえ取れれば、契約はとれる！” という自信はあったのですが、気持ちばかり空回りして、誰一人としてまったく話を聞いてくれなかったのです。

「自己紹介をしただけで切られる（断られる）……」
「ハナから話を聞いてもらうこともできない……」

そしてついには、
受話器を持つ手が動かなくなっていました。

そこから私の挑戦の日々が始まりました。

話を聞いてもらうことすらできない

そこから、挑戦の日々が始まった

こんにちは。赤嶺哲也と申します。
私は営業のコンサルタントとして、今でこそ20を超える業界において、営業トーク、テレアポトークを構築し、売り上げアップのお手伝いをすることができていますが、かつては上記でお話しした悔しい体験をしてきました。

しかし私は、そんな状態にあってもけっしてテレアポを「辞めよう」とは思いませんでした。

それは、その問題点が「トークの組み立て方にある」ということが明確になっていたから。

「このままのトークで電話をかけていても、絶対にアポイントを取ることはできない……」そう確信した私は、今まで対面営業でもそうしてきたように、あらためてテレアポでのお客様の反応からその心理状態、つまり「電話をとるお客様の気持ち」を考え、電話での営業トークを一から見直そうと決心しました。

もともと理系出身だった私は、“ 電話を1件かけては、話した内容、相手の反応を書き出していく・・・ ”、このような地道な作業によって“仮説”と“検証”を繰り返し、徹底的にトークの成果を分析していったのです。
そうして、「テレアポ特有の相手の心理状態」に合わせたトークシナリオを完成することができました。

その“仮説”と“検証”を繰り返し、成功事例だけを選び残してきたトークシナリオによって、結果として、６１．８％というアポイント獲得率を出すことができたのです。現在、その私のテレアポ法は、数々の業界で成果を発揮いただいています。

私が、ただ闇雲に同じトークを繰り返すのではなく、１件１件の電話ごとに徹底的に分析をしてきたことによって見えてきた、
“テレアポ特有のお客様の心理状態の変化”とはどのようなものなのか？
そして、
その心理状態の変化に合わせたトークの流れにある「秘密」とは何なのか？
その具体的なノウハウはもちろん、そのトークが完成するまでの過程についても、この本では包み隠さずお伝えしています。